Les acheteurs en ligne d’aujourd’hui souhaitent trouver exactement ce qu’ils recherchent. Même s’ils ne sont pas toujours surs de ce qu’ils veulent vraiment… Ce n’est plus le rôle de l'acheteur de parcourir une liste de produits pour choisir l'option qui lui convient le mieux. Aujourd’hui, la mise en relation du bon produit vers l’acheteur incombe au moteur de recherche interne du site e-commerce.

Fini le temps où nous étions capables de simplement proposer une barre de recherche aux clients. Place a la revolution de la recherche en ligne! Les fonctions de la Recherche en ligne sont de nos jours basées sur le Natural Language Processing (NLP). Elles s’appuient sur des algorithmes très sophistiqués, la Recherche en mode dictée « la voice search » et encore de nombreuses innovations qui rendent la Recherche en ligne toujours plus intuitive et facile d’utilisation. Enfin, avec la Recherche instantanée, les boutiques en ligne bénéficient d’une nouvelle arme commerciale qui agit en temps réel.